Cara Mengatasi WhatsApp Web Tidak Bisa Scan QR
ranahteknologi.com-WhatsApp Web menjadi salah satu layanan yang sangat membantu pengguna dalam mengakses WhatsApp melalui perangkat desktop seperti komputer dan laptop. Dengan platform ini, pengguna dapat melakukan aktivitas chatting, mengirim file, hingga mengelola pesan secara lebih leluasa lewat layar yang lebih besar. Cara mengakses WhatsApp Web pun cukup mudah, yaitu dengan memindai kode QR yang ditampilkan pada browser menggunakan kamera pemindaian di aplikasi WhatsApp utama di HP.
Namun, tidak semua proses pemindaian berjalan lancar. Dalam beberapa kondisi, pengguna mungkin mengalami masalah tidak bisa scan kode QR WhatsApp Web. Saat hal ini terjadi, pengguna akan merasa kesulitan untuk mengakses WhatsApp Web dan menghubungkan akun mereka. Masalah ini cukup sering muncul dan dapat disebabkan oleh berbagai faktor.
Penyebab Tidak Bisa Memindai Kode QR WhatsApp Web
Sebelum mencari cara mengatasi tidak bisa scan kode QR WhatsApp Web, penting untuk memahami lebih dulu apa saja penyebab paling umum yang membuat kode QR gagal terbaca. Berikut penjelasan lengkapnya:
1. Salah Memindai Kode QR WhatsApp
WhatsApp memiliki dua jenis kode QR dengan fungsi berbeda, yaitu:
-
Kode QR WhatsApp Web, digunakan untuk menautkan akun WhatsApp di HP ke perangkat lain seperti komputer atau laptop.
-
Kode QR Profil Akun WA, digunakan untuk menambahkan kontak secara cepat tanpa memasukkan nomor telepon.
Jika pengguna salah memindai kode QR misal ingin login WhatsApp Web tetapi justru memindai kode QR profil akun, maka sistem akan menampilkan pesan “Kode QR tidak valid”. Sebaliknya, jika ingin menambahkan kontak namun memindai kode QR WhatsApp Web, proses juga tidak dapat berjalan.
Kesalahan sederhana ini cukup sering terjadi, terutama bagi pengguna baru yang belum memahami perbedaan kedua jenis kode QR tersebut.
2. Kode QR Tidak Terbaca atau Buram
Pemindaian kode QR akan gagal apabila kode tersebut tampil buram, retak, pecah, atau tidak termuat sepenuhnya pada layar. Kondisi ini biasanya disebabkan oleh:
-
Layar laptop yang redup atau terlalu gelap
-
Browser belum memuat halaman WhatsApp Web secara sempurna
-
Resolusi layar terlalu rendah
-
Cahaya pantulan yang membuat pola QR tidak terlihat jelas
-
Kamera HP kotor sehingga pemindaian terhambat
Masalah sederhana ini sering terjadi tetapi cukup mudah untuk diatasi.
BACAJUGA:Apa Itu DM? Pengertian, Fungsi, dan Cara Kerjanya di Media Sosial
3. Koneksi Internet Buruk
Koneksi internet yang tidak stabil baik di HP maupun di komputer dapat menyebabkan QR WhatsApp Web tidak muncul sempurna atau tidak dapat dipindai. WhatsApp membutuhkan jaringan yang konstan agar kode QR dapat tampil dengan benar dan HP dapat memindainya tanpa masalah.
Jika salah satu perangkat berada pada jaringan yang buruk, hasilnya kode QR sering gagal terbaca.
4. Versi Browser Usang atau Bug
WhatsApp Web berjalan melalui browser seperti Chrome, Edge, atau Firefox. Jika browser yang digunakan belum diperbarui atau mengalami bug tertentu, halaman WhatsApp Web bisa gagal memuat kode QR dengan benar.
Versi browser lama juga kerap mengalami ketidakcocokan dengan update terbaru WhatsApp Web.
5. Cache dan Cookie Menumpuk
Cache atau data sementara pada browser memang membantu membuka situs lebih cepat, tetapi jika sudah terlalu banyak atau rusak, cache dapat menyebabkan error saat mengakses situs tertentu, termasuk WhatsApp Web. Hal ini membuat kode QR tidak muncul atau tidak dapat dipindai.
6. VPN Aktif
Penggunaan VPN bisa membuat WhatsApp Web mendeteksi aktivitas login sebagai aktivitas mencurigakan karena data lokasi menjadi tidak sesuai. Hal ini bisa membuat kode QR tidak dapat dimuat atau akun tidak dapat ditautkan.
7. Perangkat Tertaut Sudah Mencapai Batas Maksimal
WhatsApp hanya mengizinkan satu akun ditautkan hingga empat perangkat secara bersamaan. Jika jumlah perangkat sudah maksimal, menambahkan perangkat baru seperti WhatsApp Web tidak akan berhasil meskipun QR berhasil dipindai.
8. Bug pada Aplikasi WhatsApp atau Sistem HP
Gangguan pada aplikasi WhatsApp, seperti bug atau sistem aplikasi yang crash, bisa membuat proses pemindaian kode QR tidak berhasil. Sistem kamera atau fitur pemindai QR bawaan WhatsApp dapat terganggu jika aplikasi tidak berjalan optimal.